Verificação de ar condicionado inoperante no ônibus

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O que é?
Verificação de ônibus circulando com ar condicionado inoperante ou com mau funcionamento. Acessar o serviço
Informações sobre o serviço atualizadas em 27/11/2025 às 14:29
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  1. Clique no botão "ACESSAR O SERVIÇO";

  2. Após, preencha o formulário com as informações pedidas;
    • A resposta da sua solicitação será encaminhada para o endereço de e-mail informado nessa etapa.

  3. Ao escolher o serviço, selecione a opção Cidadão > Fiscalização e verificação, e assinale o serviço que deseja.

O que é:
Este serviço oferece informações sobre a verificação de ar condicionado inoperante no ônibus. Ele aborda situações em que o ar condicionado do ônibus esteja inoperante ou com problemas de gotejamento no interior do veículo.

Para que serve:
Permitir que os cidadãos reportem e obtenham esclarecimentos sobre a inoperância do ar condicionado do ônibus. Isso contribui para a fiscalização e o cumprimento das obrigações previstas em contrato, garantindo que os passageiros sejam atendidos conforme o planejado.

Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que tenha observado a inoperância ou mau funcionamento do ar condicionado do veículo.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.