O que é?
É possível reportar qualquer problema relacionado à uma das bilheterias do sistema BRT, como a ausência de funcionários no local, problemas com as máquinas de autoatendimento, catracas com defeito, dificuldades na recarga de bilhetes, mau atendimento, entre outros problemas que possam afetar o seu uso.Prazo esperado
10 diasVeja serviços relacionados em:
Por favor, selecione abaixo o corredor do sistema BRT onde foi identificada alguma irregularidade;
Corredor Transoeste, acesse:
Corredor Transcarioca, acesse:
Corredor Transolímpica, acesse:
Corredor Transbrasil, acesse:
O que é:
Este serviço permite que o cidadão reporte problemas relacionados às bilheterias do sistema BRT. Isso inclui a ausência de funcionários, falhas nas máquinas de autoatendimento, catracas com defeito, dificuldades na recarga de bilhetes, ou qualquer situação de mau atendimento que afete o uso.
O objetivo é registrar e encaminhar essas ocorrências para garantir a melhoria contínua e a qualidade do serviço prestado à população.
Para que serve:
Garantir a fiscalização efetiva das bilheterias do BRT, permitindo a identificação e correção de irregularidades. O serviço busca assegurar o bom funcionamento das estações e a qualidade do atendimento aos usuários do sistema.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identifique problemas ou irregularidades nas bilheterias do sistema BRT.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.
