O que é?
Este serviço permite reportar problemas nas bilheterias do BRT, como falta de funcionários, falhas em máquinas ou mau atendimento.Prazo esperado
10 diasVeja serviços relacionados em:
1. Selecione o corredor onde a irregularidade foi identificada:
• Corredor Transoeste
• Corredor Transcarioca
• Corredor Transolímpica
• Corredor Transbrasil2. Para realizar a solicitação, é importante informar:
• Data e hora da ocorrência (Obrigatório);
• Estação do BRT (Obrigatório);
• Irregularidade na bilheteria (Obrigatório);
• Nome do funcionário (Opcional).
O que é:
Este serviço permite que o cidadão reporte problemas relacionados às bilheterias do sistema BRT, como:
• Ausência de funcionários;
• Falhas nas máquinas de autoatendimento;
• Catracas com defeito;
• Dificuldades na recarga de bilhetes, ou qualquer situação de mau atendimento que afete o uso.
Para que serve:
Garantir a fiscalização efetiva das bilheterias do BRT, permitindo a identificação e correção de irregularidades. O serviço busca assegurar o bom funcionamento das estações e a qualidade do atendimento aos usuários do sistema.
Quem pode solicitar:
Qualquer cidadão que identifique problemas ou irregularidades nas bilheterias do sistema BRT.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.
