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Solicitação de atendimento social

Essas informações foram úteis?
O que é?
Este serviço permite a solicitação de atendimento social para pessoas ou famílias em vulnerabilidade que não podem ir a um CRAS. Acessar o serviço
Prazo esperado
Em até 15 dias úteis.
Informações sobre o serviço atualizadas em 01/07/2026 às 19:06
Veja serviços relacionados em:

  1. Informações necessárias:
    • Nome completo da pessoa a ser atendida;
    • Telefone de contato;
    • Informar se a solicitação é para atendimento a adulto, idoso, criança ou adolescente;
    • Endereço completo com ponto de referência;
    • Detalhamento da situação que justifique o atendimento domiciliar.

    Para solicitações on-line:
    Clique no botão “Acessar o serviço”.

    Para solicitações via telefone:
    Ligue para 1746.

    Para solicitações presenciais:
    Dirija-se a um dos pontos de atendimento da Central 1746:
    • Agência 1746 - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
    • VAN 1746 Na pista

O que é:
Este serviço permite solicitar atendimento social domiciliar para pessoas ou famílias que se encontram em situação de vulnerabilidade social.

A solicitação é encaminhada para uma equipe especializada que irá avaliar a situação e realizar o atendimento no domicílio, garantindo o acesso aos serviços de Assistência Social.

Para que serve:
Garantir o acesso a serviços, programas, projetos e benefícios sociais para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade. O objetivo é fortalecer o caráter protetivo das famílias e prevenir situações de risco social, mesmo quando há impedimento de locomoção.

Quem pode solicitar:
Pessoas ou famílias em situação de vulnerabilidade social que possuem algum impedimento de locomoção e, por isso, não conseguem se dirigir a um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).

O que este serviço não cobre

Este serviço não cobre atendimentos para pessoas ou famílias que não possuam impedimento de locomoção e possam se dirigir diretamente a um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.