O que é?
Suporte técnico para acesso à plataforma MultiRio. Acessar o serviço
Prazo esperado
Até 5 dias úteis.Para solicitações on-line:
• Clique no botão “Acessar o serviço”.Para solicitações via WhatsApp:
• Clique aqui para iniciar um atendimento.Para solicitações via telefone:
• Ligue para 1746.Para solicitações presenciais:
• Dirija-se a um dos pontos de atendimento da Central 1746:
- Agência 1746 - Rua Afonso Cavalcanti, 455 - Cidade Nova
- VAN 1746 Na pista
- Nome completo do solicitante;
- E-mail;
- Telefone de contato;
- Descrição da ocorrência.
O que é:
Este serviço oferece suporte técnico para auxiliar no acesso à plataforma da MultiRio.
Ele abrange a plataforma multi.rio, garantindo que os usuários possam utilizá-la sem dificuldades.
Para que serve:
O suporte técnico serve para garantir o acesso à plataforma MultiRio, permitindo que professoras e professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro e o público em geral possam consultar e interagir com os conteúdos educacionais e recursos disponíveis.
Quem pode solicitar:
O serviço é destinado ao público em geral. Professoras e professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro e de outros níveis de governo ou da rede privada devem se enquadrar como "público em geral" ao fazer a solicitação.
O que este serviço não cobre
Suporte ao acesso das professoras e professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro docente da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro e conteúdo das seguintes plataformas: Material Rioeduca, Escola 3.0, Diário, Rioeduca em Ação, Escola de Formação Paulo Freire).
Nestes casos, as professoras e professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro devem acionar o Help Desk da SME.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.
