O que é?
Suporte técnico para acesso às plataformas MultiRio (Material Rioeduca e multi.rio). Destinado às professoras e professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro e ao público em geral. Acessar o serviço
Prazo esperado
Até 5 dias úteis.Clique no botão "Acessar o serviço";
Preencha o formulário com os dados solicitados;
Aguarde a resposta do órgão responsável no prazo indicado.
- Para professoras e professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio: - Nome completo; - CPF; - Matrícula; - E-mail rioeduca (caso já tenha); - Descrição da ocorrência.
- Para Público em Geral: - Nome completo do solicitante; - E-mail; - Telefone de contato; - Descrição da ocorrência.
- Observação: Professores de outros níveis de governo ou da rede privada devem abrir um chamado como “Público em Geral”.
O que é?
Este serviço oferece suporte técnico para auxiliar no acesso às plataformas da MultiRio.
Ele abrange tanto a plataforma Material Rioeduca quanto a plataforma multi.rio, garantindo que os usuários possam utilizá-las sem dificuldades.
Para que serve?
O suporte técnico serve para garantir o acesso às plataformas MultiRio.
Isso permite que professoras e professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro e o público em geral possam consultar e interagir com os conteúdos educacionais e recursos disponíveis.
Quem pode solicitar?
O serviço é destinado às professoras e professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro. Além disso, o público em geral também pode solicitar o suporte.
Professores de outros níveis de governo ou da rede privada devem se enquadrar como "público em geral" ao fazer a solicitação.
O que este serviço não cobre
Este serviço não cobre suporte ao conteúdo do site Material Rioeduca (cadernos, calendários, trilhas, turmas) e outras plataformas (Escola 3.0, Diário, Rioeduca em Ação, Escola de Formação Paulo Freire). Para esses assuntos, professoras e professores da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro devem acionar o Help Desk da SME.
O acesso à plataforma Material Rioeduca não está disponível para professoras e professores de outras redes de ensino, fora do âmbito da Rede Pública de Ensino da Prefeitura do Rio de Janeiro.
- Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
-
Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e
serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o
andamento das suas solicitações.
