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Reparo de buraco, deformação ou afundamento na pista

Essas informações foram úteis?
O que é?
Este serviço realiza o reparo de buracos, deformações ou afundamentos no pavimento das ruas, na pista de rolamento dos carros. Acessar o serviço
ou
Prazo esperado
Até 6 dias úteis.
Informações sobre o serviço atualizadas em 19/11/2025 às 09:57
Veja serviços relacionados em:

  1. • Via portal www.1746.rio

  2. • Via aplicativo 1746 para smartphone disponível para os sistemas Android e IOS.

  3. • Via telefone através do 1746
    Atenção: As ligações para o número 1746 e (21) 3460-1746 são tarifadas ao custo de uma ligação de telefone fixo.

  4. • Via Whatsapp (21) 3460-1746.

  5. • Via Região Administrativa, caso não disponha de meios para acessar a Central de Atendimento 1746.

  • Ao solicitar, tenha em mãos as seguintes informações: Bairro, rua e número da residência ou estabelecimento em frente. Ponto de referência. Se há risco de acidente.

O que é:

Este serviço é responsável pelo reparo de buracos, deformações, afundamentos e outras irregularidades encontradas no pavimento das ruas, especificamente na pista de rolamento dos veículos. Abrange também a manutenção de buracos em ciclovias, na pista da Transoeste, e em túneis e viadutos.

O serviço inclui o renivelamento de tampões e grelhas que estejam desnivelados. É importante notar que, em casos de afundamento ou renivelamento de tampão/grelha, o serviço passará por uma vistoria e poderá ser qualificado para outro tipo de intervenção, com um prazo diferente. O cidadão será informado por e-mail sobre qualquer alteração.

Para que serve:

Garantir a segurança e a fluidez do trânsito nas vias públicas do Rio de Janeiro, corrigindo imperfeições no pavimento que podem causar acidentes ou dificultar a circulação de veículos e ciclistas. O objetivo é manter a infraestrutura viária em boas condições para todos os usuários.

Quem pode solicitar:

Qualquer cidadão que identifique buracos, deformações ou afundamentos nas vias públicas do município do Rio de Janeiro pode solicitar este serviço. Para a solicitação, são necessárias informações detalhadas sobre a localização do problema.

Para buracos decorrentes de obras de concessionárias (como CEDAE, CEG, OI, LIGHT, GVT, NET), o cidadão deve consultar o serviço de Fiscalização de obras de concessionárias de serviços públicos. Para buracos na calçada, deve-se consultar o serviço de Fiscalização de buraco na calçada.

O que este serviço não cobre

Este serviço não cobre buracos decorrentes de obras realizadas por concessionárias (CEDAE, CEG, OI, LIGHT, GVT, NET etc.) nem buracos na calçada.
  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.