Vistoria em imóvel com rachadura e infiltração

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O que é?
A Defesa Civil realiza vistoria em estrutura apresentando diversas formas de rachadura ou infiltração. O objetivo é verificar o grau de risco existente através da avaliação técnica visual e adotar medidas emergenciais para proteger pessoas e bens. Acessar o serviço
ou
Prazo esperado
Até 24 horas (emergência) ou até 15 dias corridos (preventiva)
Informações sobre o serviço atualizadas em 26/11/2025 às 11:38
  1. Clique em "ACESSAR O SERVIÇO", caso não seja uma solicitação de emergência;

    As emergências deverão ser solicitadas pelo telefone de emergência 199;

    Se o chamado não for para um local sob sua responsabilidade, informar os contatos de uma pessoa maior de idade, que possa receber e acompanhar o engenheiro/arquiteto no momento da vistoria;

    Para chamados em comunidades, é útil informar contatos de Associações de Moradores ou Lideranças Comunitárias;

    Após a vistoria realizada, caso haja interesse, o cidadão poderá solicitar a Cópia Autêntica da descrição do profissional, acessando Emissão de Cópia Autêntica (Vistoria da Defesa Civil).

  • Nome e telefones do solicitante
  • Endereço da ocorrência (logradouro, numeral, complemento, ponto de referência, comunidade, bairro)
  • Caso possível, nome e telefones dos contatos nas Associações de Moradores ou Lideranças Comunitárias, quando o chamado for para Comunidade
  • Descrição da ocorrência
Documentação para casos especiais

Na eventualidade do chamado não ser para local sob sua responsabilidade, é fundamental que sejam passados os contatos de pessoa, maior de idade, no local que deverá receber e acompanhar o engenheiro/arquiteto no momento da vistoria.

O que é:

Este serviço consiste na vistoria de edificações comerciais, residenciais ou mistas que apresentem rachaduras de diversas formas, direções e aberturas. A vistoria também é realizada em casos onde há rachaduras com incidência de infiltração.

É importante notar que, se a edificação apresentar somente infiltração, sem rachaduras, não há um órgão fiscalizador específico que atue nesse sentido, pois, se trata de problema particular, devendo ser solucionado pelos envolvidos.

A vistoria consiste em uma análise técnica visual no local da ocorrência. O objetivo é verificar a existência de possíveis riscos à integridade física das pessoas e seus bens materiais. É importante esclarecer que esta vistoria não possui caráter de perícia, que é frequentemente necessária para acionar seguros.

Para que serve:

O serviço serve para identificar riscos em estruturas apresentando diversas formas de rachadura ou infiltração e, quando necessário, adotar medidas emergenciais. Isso inclui interdições, isolamentos, escoramentos ou demolições, etc., para garantir a segurança. Também atua preventivamente, acionando órgãos fiscalizadores para notificar proprietários e/ou responsáveis a executarem obras e serviços que eliminem o risco constatado, protegendo a população e o patrimônio.

Quem pode solicitar:

Qualquer cidadão pode solicitar a vistoria, fornecendo nome e telefone, o endereço completo da ocorrência com ponto de referência, e uma descrição detalhada do problema.

Em áreas particulares, os proprietários ou seus representantes legais são os responsáveis por executar as obras. Em áreas públicas, a responsabilidade é das autarquias, companhias, concessionárias ou outras entidades governamentais.

O que este serviço não cobre

Este serviço não atua quando a edificação apresentar somente infiltração, sem rachaduras, pois, não há órgão fiscalizador que atue nesse sentido, pois, se trata de problema particular, devendo ser solucionado pelos envolvidos.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.