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Passageiro

  • Informações sobre os serviços de transporte público;
  • Reclamações sobre os direitos do usuário do transporte público;
  • Reclamações sobre má-conduta do operador de transporte público;
  • Pedidos de fiscalização sobre a atividade irregular do transporte público.
Fiscalização do Transporte de Fretamento
Fiscalizar o transporte de fretamento quanto: a má conservação do veículo, má conduta do motorista, prestação inadequada do serviço e quanto a veículos não autorizados.
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            Fiscalização de irregularidades em Táxi
            Trata-se de fiscalização que visa garantir a conformidade dos serviços de táxi com as normas e regulamentações aplicáveis, englobando a verificação de veículos, a conduta dos motoristas, a existência de transporte clandestino ou pirata, além da regulação de pontos de táxi.
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                      Solicitação de emissão de BRAT em acidente de trânsito SEM VÍTIMA
                      Para confecção de BRAT sem vítima, deverá acessar o site: http://ebrat.pmerj.rj.gov.br/brat/
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                                Táxi especial para cadeirantes
                                Informações sobre táxi especial para cadeirantes.
                                          Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES
                                          Aplicativo Taxi.Rio Cidades
                                          Viabilizar a utilização do aplicativo Taxi.Rio Cidades, disponível para Android (passageiros e taxistas) e IOS (passageiros).
                                                    MAIS INFORMAÇÕES
                                                    Objeto perdido
                                                    Passageiro esqueceu um objeto e não consegue contato com o taxista.
                                                              MAIS INFORMAÇÕES
                                                              Implantação ou alteração de ponto intermediário de ônibus
                                                              Informação sobre remanejamento ou criação de pontos intermediários de ônibus.
                                                                        Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES
                                                                        Passe Livre
                                                                        Informações e esclarecimento de dúvidas a respeito do Riocard Especial, como o procedimento para a obtenção da gratuidade no transporte rodoviário do município do Rio de Janeiro. Alterações no cartão Riocard Especial como necessidade de aumento de passagens para pacientes crônicos e inclusão de acompanhante. Solicitação e revalidação do cartão Ri
                                                                                  MAIS INFORMAÇÕES
                                                                                  Fiscalização do Transporte Escolar
                                                                                  Fiscalizar o transporte escolar quanto: a má conservação do veículo, má conduta do motorista, prestação inadequada do serviço e quanto a veículos não autorizados.
                                                                                            Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES
                                                                                            Solicitação ou remanejamento de ponto de ônibus
                                                                                            Solicitação de criação ou mudança de ponto de ônibus em determinada localidade ou em um corredor BRS.
                                                                                                      Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES

                                                                                                      • Objetivo do cidadão

                                                                                                      • Grupo de serviços

                                                                                                      • Tema

                                                                                                      • Público específico

                                                                                                      • Sistema / Portal

                                                                                                      • Órgão