Controle de roedores e Caramujos Africanos

Essas informações foram úteis?
O que é?
O serviço consiste no controle de roedores (ratos e ratazanas) em áreas públicas e no combate ao caramujo africano em áreas públicas ou particulares, além de fornecer orientação à população sobre esses vetores. Acessar o serviço
ou
Prazo esperado
Até 8 dias úteis.
Informações sobre o serviço atualizadas em 18/11/2025 às 12:13
  1. Via portal 1746, clicando no campo "ACESSAR O SERVIÇO" ao lado;

  2. Via aplicativo 1746 para smartphone disponível para os sistemas Android e IOS;

  3. Via telefone, através do 1746;

  • Nome completo, e-mail, contato telefônico.
  • Endereço completo do local para o atendimento, com pontos de referência.

O que é:

É o serviço de controle de roedores (ratos e ratazanas) em áreas públicas e de combate ao caramujo africano tanto em áreas públicas quanto em determinados imóveis particulares. Inclui inspeção, aplicação de raticidas, planejamento das ações e monitoramento das áreas tratadas, além de orientação à população sobre os riscos e medidas preventivas.

A COMLURB inspeciona, trata e monitora áreas públicas que estejam precisando do serviço de controle de roedores. Exemplos:
• Terrenos baldios;
• Margens de rios;
• Galerias de águas e esgoto;
• Parques e regiões urbanas de baixa renda, sem saneamento básico ou com saneamento básico ainda precário, onde normalmente existem ratazanas.

A COMLURB, quando necessário, realiza a desratização nos seguintes locais:
• Residências unifamiliares;
• Unidades hospitalares governamentais;
• Conjuntos residenciais de baixa renda;
• Unidades religiosas.

O combate ao caramujo africano em áreas públicas e no interior dos imóveis (quintais e afins) que atendam às seguintes características: residências unifamiliares, unidades hospitalares governamentais, conjuntos residenciais de baixa renda e unidades religiosas.

Para que serve:

O serviço tem como objetivo reduzir a infestação de roedores e caramujos africanos, que são considerados vetores capazes de transmitir doenças aos seres humanos. Ele contribui para a proteção da saúde pública, a manutenção da limpeza urbana e o controle ambiental em regiões que apresentam risco sanitário.

Quem pode solicitar:

Qualquer cidadão pode solicitar este serviço ao identificar a presença de ratos, ratazanas e/ou caramujos africanos. Para solicitação de controle de vetores em Escola Municipal, o pedido deverá ser encaminhado à Presidência da COMLURB no endereço da Rua Major Ávila, nº 358 – Tijuca, CEP 20511-900 pela Coordenadoria Regional de Ensino à qual a Unidade Escolar estiver vinculada (ligada, subordinada).

O que este serviço não cobre

A COMLURB não atua em lojas, shoppings, imóveis comerciais e estabelecimento residenciais (condomínios) e não realiza combate a camundongos.

Os estabelecimentos comerciais ficam obrigados a desinsetizar e a desratizar suas instalações, de acordo com as exigências técnicas da Fundação Estadual de Engenharia do Meio Ambiente (FEEMA), do órgão fiscalizador profissional competente e da Secretaria Municipal de Saúde, de acordo com a Lei 1353, de 10 de novembro de 1988.

  • Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.
  • Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.