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Secretaria Municipal da Casa Civil - Casa Civil

Carta de Serviços
Em atendimento à Lei Federal nº 13.460, o Portal Carioca Digital disponibiliza as Cartas de Serviços aos Usuários dos órgãos da Prefeitura de forma digital, garantindo sua atualização constante. > Saiba mais
Cópia ou Certidão de inteiro teor de documento ou processo
Solicitação de cópia (parcial ou inteiro teor) de documento ou processo, de qualquer órgão da Prefeitura, com ou sem fornecimento de certidão.
            Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES MINHAS SOLICITAÇÕES
            Insatisfação com o atendimento da Central 1746
            Avaliar as condições de qualidade do atendimento da Central 1746, provenientes de longos tempos de espera seguidos que queda da ligação, informações prestadas de forma errada e casos de falta de cortesia no atendimento prestado pelos operadores da Central 1746.
                      Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES
                      Consulta de Processos Administrativos Físicos
                      Consulta do andamento de processos físicos
                                Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES
                                Cadastro no ‘Push Processo’ para mensagens sobre o andamento de Processos Físicos
                                Acompanhamento do andamento do processo em papel por meio do envio de e-mails para cada movimentação do processo físico cadastrado.
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                                          Consulta de Processos Administrativos Eletrônicos
                                          Este serviço permite consultar o andamento de processos administrativos eletrônicos, bem como o conteúdo de documentos de acesso público.
                                                    Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES
                                                    Verificação de Autenticidade de Documentos de Processos Administrativos
                                                    Verificar a autenticidade e a íntegra de um documento digital emitido pela Prefeitura do Rio.
                                                              Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES
                                                              Atendimento a Vítimas de Racismo e Intolerância Religiosa
                                                              É o acolhimento das vítimas e o registro dos casos de preconceito religioso, racismo e antissemitismo que serão acolhidos pela Prefeitura do Rio e encaminhados à Delegacia de Crimes Raciais e Delitos de Intolerância.
                                                                        Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES
                                                                        Consulta ao Acervo do Arquivo Geral da Cidade do Rio de Janeiro
                                                                        Acesso a informação comprobatória para fins de direito ou para fins de pesquisa no acervo de documentos textuais, iconográficos, audiovisuais e bibliográficos.
                                                                                  MAIS INFORMAÇÕES
                                                                                  Solicitação da gravação do atendimento 1746
                                                                                  Solicitação da gravação de atendimento realizado pela Central 1746.
                                                                                            Acessar o serviço MAIS INFORMAÇÕES
                                                                                            Alistamento Militar nas Gerências Executivas Locais (GEL’s)
                                                                                            Alistamento no Serviço Militar nas Juntas de Serviço Militar (JSM).
                                                                                                      MAIS INFORMAÇÕES

                                                                                                      • Objetivo do cidadão

                                                                                                      • Grupo de serviços

                                                                                                      • Tema

                                                                                                      • Público específico

                                                                                                      • Sistema / Portal

                                                                                                      • Órgão